利用規約
プライバシーポリシー
このプライバシーポリシー(この「プライバシーポリシー」)は、www.koraorganics.comのWebサイト(「Webサイト」)の使用に適用されます。これは、[Miranda Kerr Pty Ltd.](「Kora」によるKora Organicsが所有および運営しています。 「私たち」、「私たち」または「私たち」)。あなたのプライバシーとセキュリティは私たちにとって重要です。このプライバシーポリシーを注意深く読んで、お客様が提供する個人情報をどのように使用し、保護するかを理解してください。このプライバシーポリシーに記載されている場合を除き、お客様の個人情報を誰とも共有しません。このプライバシーポリシーを随時変更する権利を留保しているので、定期的に確認してください。
個人データをどのように使用しますか?
あなたの個人データを提供する際、お客様はあなたへのコミットメントを満たし、あなたが期待するサービスを提供するために収集されたデータを使用して当社に同意します。次の目的のためにデータが必要です。
ウェブサイトで個人アカウントを作成するには(例:あなたの名前やメールアドレス)
オンラインサービスを介して注文を処理するには(名前、住所、生年月日、支払いの詳細など)
配信ステータスの電子メールメッセージの通知を送信します
ニュースレターやカタログなどのマーケティングオファーを送信するには(たとえば、メールアドレス、名前、郵便アドレスなど)
アイテムの配信に問題がある場合に連絡するには(電話番号、住所など)
クエリに応答し、新しいサービスまたは変更されたサービス(たとえば、メールアドレス)をお知らせください。
オンラインで手配された競技会で受賞者に通知するには(例:あなたのメールアドレス、名前、自宅の住所、電話番号など)
個人データを分析して、関連するマーケティングのオファーと情報(名前、購入習慣など)を提供する
あなたがオンラインショッピングの合法的な年齢であることを検証できること(例:生年月日)
当社は、お客様にサービスを実行するために、または法律で義務付けられている限り、必要な限りデータを保持します。この後、あなたの個人データは削除されます。簿記ルールなどの法的ストレージ要件がある場合、または進行中の契約関係など、データを保持する他の法的根拠がある場合、データを削除することはできません。
データをどのように保護しますか?
データを損失、操作、不正アクセスなどから保護するための技術的および組織的な措置を講じました。セキュリティ対策を技術の進歩と開発に沿って継続的に適応させます。 Koraでは、暗号化を使用してデータを保護します。 Secure Socketsレイヤー(SSL)は、買い手と売り手の間で送信されたすべての情報を暗号化する関数です。
1.私たちがあなたから収集する情報。
1.1個人情報対非個人情報。お客様から情報を収集する際の私たちの主な目標は、ウェブサイトを使用しながら効率的で有益なエクスペリエンスを提供することです。そうするために、ウェブサイトはあなたに関する2種類の情報、個人情報と非個人情報を収集します。 「個人情報」とは、あなたが誰であるかの詳細を知らせ、あなたを特定、連絡、または見つけるために使用できる情報を指します。また、ウェブサイトを介して購入するときに個人情報を収集および使用して身元を確認することもできます。個人情報の例には、姓、クレジットカード番号、郵送先住所やメールアドレス、電話番号と一緒に名の名前が含まれます。一般的に、ウェブサイトを使用して製品の購入、調査の記入、当社に対応する、証言、ストーリー、写真などをウェブサイトに提出すること、または自分に関するボランティア情報を選択するときに、個人情報を収集します。 「非個人情報」とは、あなたまたは特定の個人を識別しない情報を指します。私たちが収集するかもしれない非個人情報の例には、人口統計情報が含まれます。人口統計情報は、私たちのWebページが最も頻繁に訪問され、どの製品が最も多くの購入またはウェブサイトの訪問を受けているかが含まれます。以下で説明する業界標準技術の使用を通じて、上記の方法と自動的に非個人情報を収集する場合があります。
1.2個人情報へのアクセスと変更。書面による要求に応じて、Koraは、ユーザーが以前に提出された個人情報を更新または修正できるようにするために合理的な努力を使用しますが、そのような活動はプライバシーやセキュリティの利益を損なう範囲でのみです。また、ユーザーの書面による要求に応じて、Koraは、そのような情報が保存されているデータベースからユーザーとその個人情報を機能的に削除します。ただし、データのバックアップが維持される性質のために、残りの情報が保持されることなく、ユーザーのエントリを削除することは不可能かもしれません。
1.3あなたが私たちに提供する情報。あなたは、次のようにあなたから直接収集する個人情報と非個人情報を私たちに提供する機会があります(これは網羅的なリストではありません):
(a)メールハイパーリンクを介した訪問者の場合。当社の製品やウェブサイトに関する写真、ストーリー、証言、またはその他のフィードバックを提供する訪問者、またはWebサイトの電子メールハイパーリンクを介して直接対応またはその他(「コンテンツ」)を介して他の情報を提供する訪問者のために、最初の名前と姓を収集します、メールアドレスと電子メールに含まれるコンテンツ。コンテンツを提出することにより、Koraは、WebサイトおよびKoraのマーケティングおよび広告資料でコンテンツを再現するなど、このプライバシーポリシーで許可されているお客様の個人情報やコンテンツを使用できることに同意します。
(b)顧客が製品を購入するため。オンラインストアで購入する場合、名前、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、購入した製品情報、クレジットカード番号(または郵便で注文中にそのような支払い方法を使用している場合は、小切手または郵便料注文情報を収集して維持します) 、注文トラッキング番号、参照URL、IPアドレス、パスワード。オンラインストアでギフト券を購入する場合、受信者の名前、メールアドレス、郵送先住所、電話番号も収集します。ご注文を確認する前に、注文フォームを確認し、含まれる情報を変更して追加する機会があり、これらの変更は将来の使用のために自動的に保持されます。注文をキャンセルする場合、または注文を完了しない場合、入力したメールアドレスまたはその他の情報を収集して使用し、注文を完了した場合に使用する場合があります。
(c)当社のウェブサイトの購読者向け。 Kora Newsletterに関連する情報にサインアップすると、名前、メールアドレス、郵送先住所、電話番号を収集して維持します。サブスクリプションをキャンセルすると、入力したメールアドレスまたはその他の情報を収集して使用できます。
1.4テクノロジーを通じて収集された情報。当社または当社のサードパーティサービスプロバイダーは、紹介URL、IPアドレス、Webサイトにアクセスしていたブラウザ、ドメインサーバーに関する情報、国、州、および電話エーカーコードに関する情報を訪問者からウェブサイトに収集することができます。サーバーは、コンピューターの種類、タイムスタンプデータ、および訪問中に表示したWebサイトのページにあります。この情報の一部は、次のテクノロジーを通じて収集されます。
(a)Cookie:Cookieは、保存され、その後の訪問中にコンピューターまたはモバイルデバイスから取得される小さなテキストファイルです。 KoraはCookieを使用して、訪問を強化および簡素化します。 Cookieを使用して個人情報を保存したり、情報を第三者に開示したりしません。
Cookieには2つのタイプがあります:永久と一時的な(セッションCookie)。永久Cookieは、12か月以内にコンピューターまたはモバイルデバイスにファイルとして保存されます。セッションクッキーは一時的に保存され、ブラウザセッションを閉じると消えます。パーマネントクッキーを使用して、選択したページの選択を保存し、ログイン時に「覚えておいてください」を選択した場合は詳細を保存します。製品ろ過機能を使用するときにセッションCookieを使用して、ログインしているかどうかを確認します。ショッピングバッグにアイテムを入れてください。
ブラウザを使用して、コンピューターまたはモバイルデバイスからCookieを簡単に消去できます。 Cookieの処理方法と削除方法については、ブラウザの「ヘルプ」の下をご覧ください。 Cookieを無効にすること、または新しいCookieがコンピューターまたはモバイルデバイスに送信されるたびに通知を受信することを選択できます。 Cookieを無効にすることを選択した場合、すべての機能を活用できないことに注意してください。
(b)サードパーティのCookie:Google AnalyticsやFacebookなどの分析ツールで統合形式の統計を収集するために、サードパーティのCookieを使用しています。使用されるCookieは、永続的なCookieと一時的なCookie(セッションCookie)の両方です。永久Cookieは、24か月以内にコンピューターまたはモバイルデバイスに保管されます。
(c)リンク:サイトには、当社の監督に該当しない他のWebサイトへのリンクが含まれる場合があります。プライバシーの保護やこれらのWebサイトのコンテンツについては責任を負うことはできませんが、これらのリンクを提供して、訪問者が特定のテーマに関する詳細情報を簡単に見つけることができます。
(d)IPアドレス。登録されたユーザーになる必要なく、ウェブサイトの多くの領域に匿名でアクセスできます。そのような場合でも、IPアドレスを自動的に収集する場合があります。 IPアドレスは、インターネットサービスプロバイダーでサービスを開始するたびに、コンピューターに自動的に割り当てられる番号です。 Webサイトにアクセスするたびに、ページのいずれかをリクエストするたびに、サーバーはIPアドレスを記録します。一人で立っていると、IPアドレスは必ずしも個人的に識別できるわけではありません。
(e)Webビーコン。 Koraは、Webビーコンを含む追跡目的で他のさまざまな技術的方法を使用する場合があります。 Webビーコンは、Webページや電子メールに埋め込まれた小さなデータです。これらの技術的方法をHTML電子メールで使用する場合があります。これにより、ユーザーに送信して、これらの電子メールを開設したか、および/またはそれらの電子メールのリンクをクリックしたかどうかを判断できます。これらの技術的方法の使用からの情報は、個人的に識別可能な形式で収集される場合があります。
2.個人情報の使用と開示。
2.1個人情報と非個人情報の使用。お客様の注文を記入し、ご注文やその他のリクエストについてお客様と通信し、今後のKoraプロモーションやイベントを含む情報およびプロモーション資料を送信するために、個人情報と非個人情報を使用します。さらに、個人情報と非個人情報を使用して、コミュニティや顧客の詳細を学ぶことができ、製品、プロモーション、イベントを改善できるようにします。以下は、私たちがあなたから収集した情報をどのように使用するかのいくつかの具体的な例です。このリストは網羅的ではなく、ガイドとしてのみ公開されています。
(a)システム管理。システム管理の目的で上記のセクション1.4で説明したIPアドレスとその他の情報を使用して、サーバーの問題の診断を支援し、システムのパフォーマンスとWebサイトのアクティビティレベルを監視し、一般的に、および私たちの特定の部分について監視しますウェブサイトと当社のウェブサイトのトラフィックがどのように配分され、それが来る可能性があるか、そして当社のウェブサイトの訪問者と顧客に関する幅広い人口統計情報を収集するために、私たちはあなたがウェブサイトをナビゲートして使用し、作りやすくし、より簡単に便利にすることができます。私たちのウェブサイトは、あなたと私たちのコミュニティ全般にとってより有用で、より良いターゲットを絞っています。
(b)パーソナライズ。 CookieとIPアドレスを使用して、パーソナライズなどの機能を提供します。また、Cookieを使用して、特定のサードパーティの提供をお客様に通知するなど、お客様の関心に固有のコンテンツを提供するのに役立ちます。
(c)注文またはその他の要求に関する受信者に通知する。ウェブサイトから購入した場合、お客様の個人情報を使用して、顧客サービスの問題に関するご注文に関する1つ以上のメールを送信する場合があります。また、ご注文の履行についても電話をかけることができます。
(d)ニュースレターとプロモーションメール。オプトアウトオプション:ウェブサイトで提供される製品、プロモーション、イベント、および/またはサービスに関する無料の電子ニュースレターとプロモーションメールを提供する場合があります。お客様の個人情報を使用して、現在の製品、プロモーション、イベント、サービス、または当社のウェブサイトまたはマーケティングパートナーまたはスポンサーから購入できるその他のアイテムを定期的にリストするニュースレターや電子メールを送信する場合があります。ただし、dataprivacy@koraorganics.comでメールを送信したり、プロモーションメールの指示に従ったりすることにより、ウェブサイトで提供される製品および/またはサービス用のこのようなニュースレターやプロモーションメールの受信をオプトアウトすることができます。オプトアウトリクエストを処理したら、そのような通信を直接受け取ることに戻さない限り、ウェブサイトを通じて提供される製品やサービスに関してプロモーションメールを送信しません。
(e)コンテンツの複製。コンテンツをKoraに提出する場合、Koraは、WebサイトおよびKoraのマーケティングおよび広告資料でコンテンツを再現するなど、このプライバシーポリシーの下で許可されている個人情報やコンテンツを使用することに同意します。
(f)連絡先情報:電話、電子メール、または手紙でお問い合わせください。連絡先情報、通信、またはコメントの記録を保持する場合があります。 Webサイトで問題を報告する場合、この情報をお客様に固有のファイルに収集する場合があります。さらに、ウェブサイトを通じてフィードバックを提供したり、電子メールで、または電話したりすることで、返信を送信するためにあなたの名前とメールアドレスを求めることができます。このドキュメントの最後に提供されている手段のいずれかを介して、セクション1.2の対象となるデータベースからこの情報の削除をリクエストすることができます。
2.2個人情報の開示。
(a)一般規則。このプライバシーポリシーに別段の記載されている場合を除き、ウェブサイトで収集された個人情報を他の人に販売、取引、またはレンタルしません。 Koraはあなたの個人情報を関連当事者に開示するかもしれません。このような関連当事者は、このプライバシーポリシーに従ってKORAが使用することが許可されている範囲でのみ、お客様の個人情報を使用できます。
(b)サービスプロバイダー。当社は、当社の個人情報をサードパーティのサービスプロバイダーに開示する場合があります。これには、ウェブサイトの管理またはホストを保持している企業、製品の購入を満たすか、当社に代わってサービスを提供するために保持している企業、および研究を実施するためのコンサルタントとして保持する企業が含まれます。私たちに代わって。これらの第三者は、当社が要求したサービスを提供する以外に、お客様の個人情報を使用することはできません。たとえば、クレジットカード番号をリリースして支払いを確認し、お客様の名前を公開し、住所情報をメールまたは配送サービスに郵送して、注文した製品を配信および追跡します。非個人情報に関しては、将来のキャンペーンをターゲットにし、統計の報告で使用される訪問者情報をアップグレードするために、サードパーティの広告サービスパートナーとターゲットを絞ったプロモーションキャンペーンを受けたウェブサイトへの訪問者から収集されたウェブサイトの使用情報も共有します。 。この目的のために、私たちと当社のサードパーティのサービスパートナーは、Webビーコンを使用してWebサイトでアクセスするページの一部に注意することができます。さらに、お客様、販売、交通パターン、および関連するWebサイト情報に関する集計統計を第三者に提供する場合があります。当社は、非個人情報をいかなる方法でも使用または開示する権利を留保します。
(c)他のWebサイトへのリンク。当社のウェブサイトには、提携していないサードパーティのWebサイトへのリンクが含まれている場合があります。 Koraはあなたの個人情報をそれらのWebサイトと共有せず、プライバシー慣行について責任を負いません。 Koraは、これらのサードパーティのWebサイトでプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。
(d)法律の執行および/または利用規約。時々、私たちは法執行機関または司法当局が適切な政府当局に個人情報を提供することを義務付けられるかもしれません。裁判所の命令または召喚状の受領時に個人情報を開示するか、法執行機関の調査に協力します。当社は、違法行為のために当社の製品またはサービスを使用している人々を特定する際に、法執行機関と完全に協力しています。私たちは、法執行機関に誠実に違法であると信じている活動を報告する権利を留保します。さらに、当社の使用条件を施行または適用したり、ユーザー、その他、および私たち自身の権利、財産、安全を保護するために、そのようなリリースが合理的に必要であると考えている場合、アカウント情報と個人情報を使用または公開する場合があります。
(e)制御の変化。 Koraが別の組織に買収または合併した場合、お客様の個人情報をKoraに関心のある後継者に転送する場合があります。そのような場合、Koraは、お客様に関する情報が転送され、別のプライバシーポリシーの対象となる前に、お客様に通知するか、最後に既知の電子メールアドレスにメールで通知することにより)お客様に通知するために合理的な努力を使用します。 Koraが通知に失敗した場合、お客様の個人情報は引き続き転送されますが、このプライバシーポリシーの対象となります。
3.個人情報の保護。
3.1セキュリティ対策。最も効率的にサービスを提供するために、クレジットカードの取引と注文の履行は、確立されたサードパーティの銀行機関、プロセスエージェント、流通機関によって処理されます。彼らは、あなたのクレジットカード取引を検証し、承認し、注文を出荷するために必要な情報を受け取ります。オンライン購入のためにクレジットカード情報を収集するとき、私たちは、誰かがそれを傍受して誤用するのを防ぐために、あなたの情報を輸送中に暗号化するセキュリティ済みのサーバートランザクションを提供します。アカウント情報にアクセスすると、情報は安全なサーバーに保持されます。さらに、当社が収集するすべての顧客データは、物理的なセキュリティ手段による不正アクセスから保護されています。 Koraは個人情報のセキュリティを保護するために合理的な努力を使用していますが、インターネット上またはインターネットを介した送信は攻撃に対して脆弱であり、安全であることを保証することはできません。さらに、電子メールで行われた提出物はSSLテクノロジーによって保護されておらず、送信中の傍受に対して脆弱です。お客様は、Koraがインターネットを介して送信された傍受情報について責任を負わないことを認め、傍受された情報の使用に起因または関連するすべての請求から私たちを解放します。
3.2自分を守る。お客様は、ユーザーID、パスワード、および/または所有またはコントロールのアカウント情報の秘密を保護および維持することに責任を負います。あなたがオンラインであるときはいつでも注意し、責任を負ってください。ウェブサイトには、お客様から直接情報を収集できる第三者へのリンクが含まれています。 Webサイトからリンクされている各Webサイトには、Koraとは独立した個別のプライバシーポリシーとデータ収集慣行があり、Koraはこれらの独立したポリシーまたはアクションについて責任または責任を負い、プライバシー慣行またはそのようなWebサイトの内容について責任を負いません。 Koraは、そのようなWebサイトで提供されるコンテンツ、製品、またはサービスについて、またはそれらに提供する情報のセキュリティについて保証または表明を行います。 www.privacy.gov.auなどの政府のウェブサイトからインターネットプライバシーについて詳しく知ることができます。さらに、最新の連絡先情報を使用して最新情報を提供することが重要です。 dataprivacy@koraorganics.comでメールまたはメールで書面でお問い合わせください。セクション1.2に従って、アカウントの情報を削除、更新、または修正してください。ただし、過去の購入を追跡するため、過去の購入に関連する情報を削除することはできません。アーカイブまたはその他の目的のために、変更された情報または削除された情報を保持する場合があることに注意してください。
4.一般
4.1ポリシーの変更。このプライバシーポリシーは、以下に示す発効日以降に収集された個人情報に関して効果的です。 Koraは、このプライバシーポリシーをいつでも変更または補完する権利を留保します。変更を加えた場合、ウェブサイトとプライバシーポリシーを更新して、そのような変更とその通知を含めます。このプライバシーポリシーを頻繁に確認して、ウェブサイトの使用に影響を与える可能性のある変更を確認してください。ウェブサイトに掲載されたら、ウェブサイトの継続的な使用は、そのような変更に対するあなたの合意を確認します。
4.3お問い合わせください。このプライバシーポリシー、当社のウェブサイトの慣行、または当社のウェブサイトの取引についてご質問がある場合は、手紙またはメールを送信してdataprivacy@koraorganics.comにお問い合わせください。
EUの住民と市民
あなたの追加の権利は何ですか?
お客様は、当社が保持している個人データに関する情報を要求する権利があります。データが正しくない、不完全または無関係な場合は、情報を修正または削除するように依頼できます。毎年、当社のアカウントファイルに当社に関する個人情報に関する書面によるドキュメントを要求する権利があります。このドキュメントをリクエストするには、dataprivacy@koraorganics.comに書き込みます。マーケティング目的でデータを使用して当社に同意を引き出すことができます(つまり、ニュースレターやオファーを電子メールアドレスに送信すること)はいつでもできます。各ニュースレターメッセージの下部に表示されるオプトアウトリンクを介して、さらなるニュースレターをキャンセルしてください。